Expérimentez le futur du Customer Success

Skalin aide les SaaS B2B à mieux onboarder et suivre leurs clients grâce à sa vue 360°, un score de santé boosté à l'IA et de puissantes fonctions d'automatisation.

Toutes vos données client sur un seul outil de pilotage

Unifiez les données issues de vos différents systèmes

Skalin collecte automatiquement les données client sur les outils que vous utilisez déjà, y compris votre backend et votre CRM.

Obtenez la vision 360° de vos Clients

Monitorez en un coup d'œil la santé de vos comptes, l'adoption de votre produit, les interactions avec vos clients et votre MRR.

Un score de santé puissant pour combattre le churn

Faites plus avec un Health Score piloté par une IA

Nos algorithmes auto-apprenants analysent seuls vos données clients et détectent automatiquement les comportements à risque.

Gagnez du temps grâce aux KPIs pré-configurés

Dites adieu aux scores figés de 1ère génération. Notre IA embarquée travaille dès le premier jour, sans aucun setup.

Fixez vos priorités en vous basant sur les données

Passez moins de temps à supposer qui pourrait avoir besoin d'aide et plus de temps à aider les clients qui en ont réellement besoin.

Des automatisations pour booster votre productivité

Construisez des workflows automatisés en quelques clics

Utilisez les templates disponibles et ajustez selon vos besoins.

Proposez des expériences sur-mesure, à l'échelle

Evitez que votre équipe ne réinvente la roue et laissez Skalin gérer automatiquement ce qui doit être fait et quand cela doit être fait.

Libérez du temps pour les tâches à forte valeur ajoutée

Ne perdez plus de temps sur ce qui peut être automatisé. Restez concentré sur le fait d'apporter de la valeur à vos clients.

Gestion de projet pour fluidifier le travail en équipe

Visualisez toutes les tâches de votre équipe à un endroit

Gardez un œil sur l'avancement des projets et la charge de chacun.

Standardisez vos process Customer Success

Vérifiez que personne ne passe à côté d'une étape et assurez-vous que toute l'équipe avance dans la même direction.

Atteignez vos objectifs plus rapidement

Recevez des alertes en temps réel lorsque les deadlines dérapent. Identifiez les points de blocage et gardez vos projets sur les rails.

Rapide à déployer

Grâce aux connecteurs natifs nos clients déploient Skalin en quelques jours, avec le soutien de leur équipe Produit pendant environ 2 heures.

Facile à prendre en main

Une interface simple et intuitive qui se concentre sur l'essentiel. L’inverse des CRM un peu austères que l’on connaît tous !

Accompagnement et proximité

Nos experts vous accompagnent à toutes les étapes de votre projet en français et en anglais. Chaque trimestre vous votez pour la Roadmap.

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