Les étapes de l'onboarding jusqu'à l'adoption, les critères de succès, les frameworks et les outils à mettre en place.
Soigner le Sales Handover. Rendre les clients acteurs de leur succès. Construire un Success Plan. Optimiser le Time-to-Value.
Établir un processus de gouvernance. Accompagner le changement. Maintenir plusieurs niveaux d’interlocuteurs.
Mettre en place un Playbook. Adapter au segment et Personnaliser. 6 Playbooks dédiés à l’onboarding. Retours d’expérience.
Onboarder en continu. Suivre l’adoption de votre Produit. Monitorer la santé et l'usage de vos comptes.
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